Regulamin Świadczenia Usług

§ 1. Postanowienia Ogólne

  • Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną za pośrednictwem aplikacji internetowej i mobilnej ReDetail (dalej: "Aplikacja").
  • Operatorem Aplikacji i Usługodawcą jest MK Garage Maciej Francug z siedzibą w 67-200 Głogów, Kosmonautów Polskich 79/8, NIP: 6932182988, e-mail kontaktowy: info@redetail.pl (dalej: "Usługodawca").
  • Aplikacja przeznaczona jest wyłącznie dla przedsiębiorców (B2B) prowadzących działalność gospodarczą w branży auto detailingu, myjni samochodowych i pokrewnych (dalej: "Użytkownik").

§ 2. Rejestracja i Konto Użytkownika

  • Korzystanie z Aplikacji wymaga założenia Konta poprzez podanie poprawnego adresu e-mail, hasła oraz nazwy warsztatu.
  • Po rejestracji Użytkownik jest zobowiązany do weryfikacji adresu e-mail poprzez kliknięcie w link aktywacyjny przesłany na podany adres.
  • Usługodawca zastrzega sobie prawo do zablokowania lub usunięcia Konta Użytkownika w przypadku naruszenia postanowień niniejszego Regulaminu lub przepisów prawa.

§ 3. Model Subskrypcyjny i Płatności

  • Aplikacja ReDetail działa w modelu subskrypcyjnym (SaaS).
  • Po rejestracji Użytkownik otrzymuje 5-dniowy bezpłatny okres próbny (Trial), w trakcie którego ma pełny dostęp do funkcji.
  • Po zakończeniu okresu próbnego, dalsze korzystanie z Aplikacji wymaga opłacenia subskrypcji.
  • Płatności realizowane są za pośrednictwem zewnętrznego operatora płatności Stripe. Usługodawca nie przechowuje danych kart płatniczych.
  • Ceny subskrypcji podane w Aplikacji są cenami netto, do których należy doliczyć podatek VAT.
  • Faktury VAT za opłacone subskrypcje są generowane i przesyłane automatycznie na adres e-mail Użytkownika.
  • Użytkownik może zrezygnować z subskrypcji w dowolnym momencie w panelu "Zarządzanie". Wniesione opłaty za trwający okres nie podlegają zwrotowi.

§ 4. Zasady korzystania z Aplikacji i Odpowiedzialność

  • Użytkownik wykorzystuje Aplikację do zarządzania własnym warsztatem, w tym do zbierania danych swoich klientów.
  • Usługodawca dostarcza jedynie narzędzie informatyczne i nie ingeruje w treść danych wprowadzanych przez Użytkownika.
  • Z uwagi na charakter B2B świadczonych usług, odpowiedzialność Usługodawca z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania usług jest ograniczona do wysokości opłaty subskrycyjnej uiszczonej przez Użytkownika za ostatni okres rozliczeniowy.
  • Usługodawca dokłada wszelkich starań, aby Aplikacja działała bezawaryjnie, jednak zastrzega sobie prawo do przerw technicznych.